لما الزبون يحتاج إنسان،
بيوصل لفريقك.

بيوصلك إشعار للرسائل اللي ما انردت، والمحادثة بتضل بفلتر «يحتاج موظف» لحد ما حدا يرد.

إنت بترجّعه من المحادثة بكبسة، أو بتفعّل الرجوع التلقائي بعد مدة بتحددها، من 6 ساعات لأسبوع.

آه. بـ«وضع عدم التحويل» الوكيل بيضل يرد وما بيحوّل، وبالحالات الحساسة بيرد بحذر. بيوقف إذا تدخّل حدا من فريقك، أو خلصت محادثات باقتك، أو اشتبه بسبام.

لأنه بيجاوب من معلوماتك. الأشياء اللي مش فيها أو اللي إنت حددتها، بتروح لفريقك.